【页首】

1、输入正确的账号后登录不了系统?.... 1

2、登录系统后主界面一直处在加载中?.... 6

3、登录系统后进销存系统为灰色?.... 7

4、进入系统后过一段时间就自动跳转为登陆界面?.... 7

5、下载附件在快完成时报无法复制文件错误?.... 8

 

 

1、输入正确的账号后登录不了系统?

很多同事反应自己在公司能正常登录系统,但在自己家里或网吧有时登录不进去。现象是,在登录界面输入正确的用户名和密码后,点击登录按钮没有任何反应,依然停留在登录界面。这种问题可以尝试如下几个方法:

 

1、将 http://10.1.1.8 http://www.zijin.com 加入浏览器的可信站点,设置后需关闭所有浏览器窗口重新打开生效:

 

 

2、将IE浏览器的“Internet 选项->安全->自定义级别…->活动脚本”设为启用。

 

3、很多情况下是由于IE浏览器的Cookie设置过高造成的:

 

应该将上图中的设置置为“中上”(在IE6中为中高)或以下,如果该设置设为“高”或者“阻止所有的Cookie”,则可能出现所述问题。

       如果问题仍然出现,点击上图中的【高级(V)】按钮,打开窗口并设置如下:

 

4、删除浏览器的Internet临时文件和Cookie记录,加大临时文件的存储空间,关闭所有浏览器窗口后重新打开。

 

 

临时文件的存储空间建议设大一点,至少128M,有条件的建议设置为512M以上。

 

5、如果你当前使用的不是IE浏览器,请使用IE浏览器。

 

【返回页首】

 

2、登录系统后主界面一直处在加载中?

从登陆界面进入主界面时,主界面一直处在加载中,情况如下图:

这主要是由于浏览器的安全级别设置过高或人为的将某些安全设置项设为了禁用,可尝试如下几种方法:

1参考前面第一问题的处理。

2、通过内部网址访问(http://10.1.1.8/app/go)。在公司外上网若想通过这种方式访问,需要安装VPN

【返回页首】

 

3、登录系统后进销存系统为灰色?

一些销售员进入公司内部系统主界面后,发现进销存系统为灰色,不可进入。

这可能有两种情况:

1、你没有被授权为进销存系统的用户,你需要找进销存系统管理员。

2、你使用的浏览器不是IE浏览器,请使用IE浏览器访问。

【返回页首】

 

4、进入系统后过一段时间就自动跳转为登陆界面?

有同事反映,进入内部管理系统后,过一段时间后,有时会自动跳转为登陆界面。这种情况请参考前面第一个问题的处理。

 

5、下载附件在快完成时报无法复制文件错误?

可以尝试如下几个方法:

1、这种问题很多情况下是因为浏览器设置问题,常见于IE7.0 。打开IE,选择“工具”,选择“加载管理项”,(IE7.0再选择“启用或禁用加载项”),禁用“ThunderAtonce Clsaa",然后重启IE,应该就OK了。

2、是防火墙原因。IE下载结束后需把文件从临时文件夹移到指定文件夹遭防火墙阻拦,可尝试调低防火墙级别解决。

3、直接下载,不要用迅雷。

【返页首】